مديرعامل براي كسب بالاترين بهره‌وري در موقعيت شغلي خود، هم‌زمان بايد 6 نقش را ايفا كند. از ديگر سو، بايد بتواند بين اين 6 نقش تعادل مطلوب نيز برقرار سازد.

6 نقش يا 6 كلاهي كه مديرعامل بر سر مي‌گذارد، وابسته به فعاليت‌هاي متفاوتي است كه مقتضي سازمان يا اداره‌ي او است. آيا از اين 6 نقش يا 6 كلاه آگاهيد؟ آيا مي‌دانيد بيش‌ترين كلاهي كه مدير بايد بر سر بگذارد، كدام است؟
مديران اجرايي بايد وقت خود را صرف چه كارهايي كنند؟ در حقيقت مديران بايد شش نقش متفاوت را داشته باشند.
در اينجا شش كلاه (يا نقش‌هاي) گوناگونی را كه يك مديرعامل بايد به سر كند و ميان آن‌ها تعادل برقرار كند را با هم مرور مي‌كنيم:
•    كلاه معماري
مديران زماني اين كلاه را به سر دارند كه مدل كسب‌وكار، يعني پايه و اساس كل كسب‌وكار سازمان را طراحي مي‌كنند. آنان در اين مرحله روي سؤالات اساسي مانند اين‌كه «مشتريان چه كساني هستند»، كار مي‌كنند.